每年我们都会接手不少从其他外包公司转过来的项目，其中大部分问题在签约前就能避免。结合多年经验，给中小企业客户提五个建议。
第一，不要只看报价。软件开发的成本主要在人天投入，报价低得离谱的项目往往会在中途追加需求费用，或者交付质量大打折扣。建议对比3家以上供应商，重点看团队规模和类似案例。
第二，需求文档一定要写细。很多项目失败的根源是合同里只有一句话描述，比如'做一个管理系统'。正确的做法是把功能清单、页面数量、角色权限、报表维度都列清楚，作为合同附件。
第三，分期验收。不要一次性付清全款，建议按3:4:3比例分三期支付：需求确认付30%，核心功能demo验收付40%，整体上线付30%。每期都有书面验收报告。
第四，源代码必须交付。合同里明确约定项目结束后源代码、数据库设计文档、接口文档全部归甲方所有，避免后期被供应商绑定。
第五，预留运维预算。系统上线不是结束，而是开始。建议预留项目总预算的15%-20%作为第一年运维费用，用于bug修复、小功能迭代和服务器成本。